售后服務
我公司有經驗豐富的專業工程師組成的售后技術服務隊伍，依照完善的售后服務制度，為公司產品的良好運行提供終身保障。
存檔訪問制度：對用戶系統運行狀況進行詳細、認真記錄，建立長期檔案，時刻掌握產品情況及用戶的使用情況。跟蹤、查詢、回訪，做到每月電話訪問一次。
應急響應制度：24小時電話值班，快速故障服務響應，從用戶提出服務之時起，本市用戶6小時之內到達現場，市外省內用戶一個工作日內到達現場，認真及時解決問題，以最短的時間使用戶的系統恢復正常。
培訓服務制度：對用戶有關人員和操作人員進行免費培訓，使其掌握設備的工作原理、性能、操作方法以及簡單故障的排除。
設備保修維修制度：1、設備實行一年內免費保修、終身維修，即從安裝運行之日起一年內，無論是硬件故障還是軟件故障，一律包修包換，不收取任何費用；2、一年以后只收取維修所需的材料成本費。3、因雷擊等不可抗拒因素造成的損壞不屬于保修之列；因操作不當造成的損壞不屬于保修之列。
為客戶提供高水平、高質量的服務，令客戶滿意，是我公司的長期目標。我們將以真誠、勤奮、務實、爭先的工作作風與您共創長期愉快的合作。
